Opsaz কি?
Opsaz একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে গ্রাহকরা বিভিন্ন ধরণের পণ্য খুঁজে পেতে এবং কিনতে পারেন।
Opsaz এর সেবা কাদের জন্য প্রযোজ্য?
Opsaz-এর সেবা বাংলাদেশে সকল গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের জন্য প্রযোজ্য যারা অনলাইনে কেনাকাটা এবং বিক্রির মাধ্যমে তাদের জীবন সহজ করতে চান।
Opsaz থেকে কেনাকাটার সুবিধাগুলো কি?
Opsaz থেকে কেনাকাটার মাধ্যমে আপনি পাবেন সাশ্রয়ী মূল্য, দ্রুত ডেলিভারি, বিশাল পণ্য কালেকশন এবং সহজ রিটার্ন সুবিধা।
কিভাবে Opsaz-এ অর্ডার করব?
Opsaz-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলুন, আপনার পছন্দের পণ্য বাছাই করুন, "অ্যাড টু কার্ট" ক্লিক করুন এবং চেকআউট সম্পন্ন করুন।
আমার অর্ডার ট্র্যাক কিভাবে করব?
Opsaz ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার অর্ডার ডিটেইলস সেকশনে গিয়ে অর্ডার আইডি ব্যবহার করে ট্র্যাক করুন।
কি ধরনের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে?
Opsaz বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি সমর্থন করে।
আমার অর্ডার কতদিনে পৌঁছাবে?
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছানো হয়।
আমি কি আন্তর্জাতিক ডেলিভারি করতে পারব?
বর্তমানে Opsaz শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরে ডেলিভারি সেবা প্রদান করে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ধরণের উপর নির্ভর করে। চেকআউটের সময় ডেলিভারি চার্জ দেখতে পাবেন।
আমি কি আমার অর্ডার রিটার্ন করতে পারব?
হ্যাঁ, পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে আপনি রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারেন যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হয়।
রিটার্ন প্রক্রিয়া কি?
রিটার্নের জন্য Opsaz অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে "রিটার্ন রিকুয়েস্ট" অপশনে যান এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
কিভাবে রিফান্ড পাব?
রিফান্ড সাধারণত আপনার পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হয়।
আমি কিভাবে Opsaz-এ বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধন করব?
Opsaz ওয়েবসাইটে গিয়ে "Sell on Opsaz" অপশন সিলেক্ট করুন, ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার ডকুমেন্টস আপলোড করুন।
বিক্রেতাদের জন্য কি কি সুবিধা আছে?
বিক্রেতারা তাদের পণ্য সহজে আপলোড করতে পারেন, পেমেন্ট নিশ্চিত করতে পারেন, এবং Opsaz-এর মাধ্যমে বিস্তৃত গ্রাহকগোষ্ঠীকে টার্গেট করতে পারেন।
আমার বিক্রয় রিপোর্ট কিভাবে দেখব?
বিক্রেতা ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার বিক্রয় এবং রিপোর্ট সেকশন থেকে সহজেই রিপোর্ট দেখতে পারবেন।
আমি কিভাবে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করব?
Opsaz-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে +8801518712197 অথবা ইমেইল করুন support@opsaz.com।
কাস্টমার সাপোর্ট কখন পাওয়া যাবে?
Opsaz কাস্টমার সাপোর্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সপ্তাহে ৭ দিন চালু থাকে।
Opsaz কি আমার তথ্য সুরক্ষিত রাখে?
হ্যাঁ, Opsaz আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখব?
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস কারো সাথে শেয়ার করবেন না।